FAQ
FAQ
Was ist im jeweiligen Package enthalten?
Die im jeweiligen Package enthaltenen Leistungen sind transparent auf der entsprechenden Package-Seite aufgeführt.
Wie läuft der Buchungsprozess ab?
Nach der Buchung und dem Ausfüllen des Formulars wird auf Basis deiner Angaben eine passende Date-Idee ausgearbeitet.
Die Idee und der geplante Ablauf werden vor der Umsetzung mit dir besprochen.
Sind die Kosten für Essen, Erlebnisse oder Aktivitäten im Package-Preis enthalten?
Nein.
Der Package-Preis umfasst ausschliesslich die Planungs-, Organisations- und Reservationsleistung.
Alle weiteren Kosten (z. B. Gastronomie, Erlebnisse, Eintritte, Transport) werden von den Teilnehmenden selbst übernommen und in der Regel direkt vor Ort bezahlt.
Muss ich etwas im Voraus bezahlen?
In der Regel werden anfallende Kosten direkt vor Ort bezahlt.
In einzelnen Fällen kann für bestimmte Reservationen eine Vorauszahlung erforderlich sein.
Dies erfolgt ausschliesslich nach vorgängiger Information und ausdrücklicher Zustimmung, nachdem die geplante Idee mit dir abgestimmt wurde.
Werden mir die Details des Dates im Voraus bekannt gegeben?
Die wesentliche Idee und der Ablauf werden vor der Umsetzung mit dir besprochen.
Der Detaillierungsgrad kann individuell abgestimmt werden.
Kann ich Wünsche oder Einschränkungen angeben?
Ja.
Im Buchungsformular können Präferenzen, Einschränkungen oder No-Gos angegeben werden. Diese werden bei der Planung berücksichtigt.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Je nach gebuchtem Package erfolgt die Planung wetterabhängig oder wetterunabhängig.
Falls Anpassungen erforderlich sind, wird der Ablauf entsprechend angepasst.
Kann ich das Datum oder den Zeitrahmen ändern?
Änderungen sind vor Beginn der Planungsleistung in der Regel problemlos möglich.
Nach Beginn der Planung sind Anpassungen nur nach Rücksprache und abhängig vom organisatorischen Aufwand möglich.
Was passiert, wenn mir die vorgeschlagene Idee nicht zusagt?
Die Idee wird vor der Umsetzung mit dir besprochen.
Sollte sie nicht deinen Vorstellungen entsprechen, wird im vereinbarten Rahmen eine geeignete Alternative ausgearbeitet.
Gibt es eine Rückerstattung des Package-Preises?
Nach Beginn der Planungsleistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Package-Preises.
Zusätzlich gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter.
Wie werden meine Daten verwendet?
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Planung, Organisation und Reservation verwendet und nur weitergegeben, soweit dies für die Durchführung notwendig ist.
Bei weiteren Fragen oder besonderen Anliegen stehe ich dir vor der Umsetzung gerne zur Verfügung.