FAQ
Domande frequenti
Tutto ciò che dovete sapere prima della prima richiesta.
01Quale offerta fa per noi?
Date Plan offre un concept personale da prenotare in autonomia. Concierge Date include anche prenotazioni e piano B. Signature Occasion è pensato per occasioni importanti con dettagli personali.
02Come funziona la richiesta?
Inviateci occasione, regione, budget e desideri. Rispondiamo entro 24–48 ore con una prima valutazione e chiariamo personalmente i dettagli.
Iniziamo la pianificazione solo dopo la vostra approvazione e il pagamento concordato.
03Ristoranti, attività e trasporti sono inclusi?
No. I nostri prezzi coprono pianificazione e coordinamento. I costi di terzi vengono pagati separatamente.
Prima di effettuare prenotazioni a pagamento, concordiamo con voi il budget previsto.
04Quanto prima dobbiamo inviare la richiesta?
Prima ci contattate, maggiore sarà la scelta. Per fine settimana e occasioni speciali consigliamo almeno una o due settimane di anticipo.
Valutiamo volentieri richieste urgenti, ma non possiamo garantire la disponibilità.
05L’appuntamento può restare una sorpresa?
Sì. Decidete voi chi riceve quali dettagli. Prepariamo il programma preservando la sorpresa e facendo arrivare ogni informazione importante in tempo.
06Cosa succede con maltempo o cancellazioni?
Concierge Date e Signature Occasion includono un’alternativa adatta. Se un fornitore cambia i piani, coordiniamo direttamente con voi il passo successivo.
07Dove pianificate gli appuntamenti?
Pianifichiamo in tutta la Svizzera. Il servizio è particolarmente adatto a Zurigo e alle regioni vicine, ma può essere adattato in base all’occasione e alla disponibilità.
08Posso annullare dopo l’inizio della pianificazione?
Prima dell’inizio, è generalmente possibile annullare gratuitamente se non sono sorti costi di terzi.
Dopo l’inizio, il prezzo del servizio non è rimborsabile. Si applicano anche le condizioni dei fornitori prenotati.
Avete ancora un dubbio? Inseritelo nella richiesta e vi risponderemo personalmente.
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